Questions fréquentes

Toutes les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Où êtes-vous situés et intervenez-vous partout en France ?
ER Agency travaille 100% à distance et intervient dans toute la France. Nous accompagnons des clients dans plus de 65 villes : Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Lille et bien d'autres. La distance n'est pas un obstacle.
Travaillez-vous avec des artisans et petites entreprises ?
Oui, c'est notre cœur de cible. Artisans, commerçants, PME, startups : nous avons conçu nos offres pour être accessibles et adaptées à ces profils. Pas besoin d'un grand budget pour avoir de vrais résultats.
Comment se déroule un premier contact avec ER Agency ?
Vous nous contactez via le formulaire ou par email. Nous vous répondons sous 24h pour comprendre votre projet, votre secteur et vos objectifs. Ensuite, nous vous envoyons une proposition personnalisée gratuite et sans engagement.
Quel est le délai de création d'un site web ?
Un site vitrine est livré en 2 à 4 semaines selon la complexité. Un e-commerce ou un site avec des fonctionnalités spécifiques prend 4 à 8 semaines. Nous respectons les délais convenus.
Mon site sera-t-il adapté aux mobiles ?
Oui, tous nos sites sont responsive par défaut : ils s'affichent parfaitement sur mobile, tablette et ordinateur. C'est indispensable pour le SEO et l'expérience utilisateur.
Pouvez-vous refaire mon site existant ?
Absolument. Nous analysons votre site actuel, identifions les points à améliorer et proposons une refonte complète en conservant ce qui fonctionne bien (notamment le SEO acquis).
Puis-je modifier mon site moi-même après livraison ?
Oui, nous livrons des sites WordPress faciles à administrer. Nous proposons aussi une formation à la prise en main pour que vous soyez autonome sur les modifications courantes.
Combien de temps pour voir des résultats en SEO local ?
Le SEO est un investissement sur le moyen terme. Les premières améliorations de positionnement sont visibles en 4 à 8 semaines. Des résultats significatifs (Top 3 local) se constatent généralement entre 3 et 6 mois selon la concurrence.
Qu'est-ce que le Pack Local Google ?
Le Pack Local est le bloc de 3 fiches Google qui apparaît en haut des résultats quand on cherche un service local (ex: "plombier Lyon"). Apparaître dans ce bloc génère énormément de visibilité et d'appels. C'est l'objectif principal de notre SEO local.
Je n'ai pas de fiche Google My Business, pouvez-vous en créer une ?
Oui, nous créons votre fiche GMB de A à Z : catégories, description optimisée, photos, horaires, services et mise en place de la stratégie d'avis. La fiche est ensuite gérée et optimisée chaque mois.
Quel budget minimum pour Google Ads ?
Nous travaillons avec des budgets à partir de 300€/mois en investissement publicitaire (hors frais de gestion). Ce budget est adapté à votre secteur et à votre zone géographique pour maximiser le ROI.
Mon compte Google Ads m'appartient-il ?
Oui, toujours. Nous travaillons sur votre compte avec accès partagé. Si vous décidez de ne plus faire appel à nous, vous gardez votre compte, votre historique et vos données. Aucun verrouillage.
Comment mesurez-vous les résultats des campagnes ?
Nous configurons le suivi des conversions dès le départ (appels, formulaires, achats). Vous recevez un rapport mensuel clair avec les indicateurs clés : impressions, clics, conversions, coût par lead.

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